Es justo decir que para muchos, 2020 ha sido el año del aprendizaje con una gran aceptación en el desarrollo personal a través de oportunidades de aprendizaje online. 2021 ya es un año de incertidumbre, pero desde una perspectiva de aprendizaje, podemos hacer algunas suposiciones en cuanto a las tendencias en aprendizaje para profesionales de la PMO.
Durante la semana IPMA Global Best Practice week que reemplazó al Congreso de este año, hablé con Change Leaders sobre cómo las tendencias de aprendizaje y trabajo están dando forma a nuestro futuro y cómo pueden garantizar que sus organizaciones logren un retorno de la inversión a partir de esta actualización en desarrollo.
Al observar los datos de las organizaciones que buscan comprender la innovación, es evidente que los líderes ven el valor en las nuevas formas de operar, pero pocas empresas realmente lo apoyan a través de su cultura.
En lo que respecta al aprendizaje, este es un conjunto de estadísticas preocupante ya que, sin considerar nuevas formas de operar, las organizaciones no se beneficiarán de las habilidades que sus equipos están adquiriendo y aplicando.
Déficits de aprendizaje
Para comprender esto con más detalle, necesitamos interrogar algunas de las tendencias de aprendizaje comunes y adoptar una nueva perspectiva. Una que busque tanto los déficits como los beneficios conocidos.
Es cierto que la mayoría de los formadores se asegurarán de que su curso de formación contenga diferentes métodos de aprendizaje y pruebas para ese aprendizaje para garantizar que se adapten a los diferentes estilos de aprendizaje. Pero si combinamos estas perspectivas con la curva de olvido de Ebbinghaus, podemos ver el problema que tienen las organizaciones para identificar y gestionar el retorno de la inversión del buen trabajo que están haciendo sus equipos.
Esto es un problema porque los servicios de la PMO y las formas de trabajar de PPM que históricamente estaban fuera de su alcance ya que las organizaciones carecían de habilidades internamente, ahora son alcanzables de muchas maneras gracias al aumento que hemos visto en las personas que asumen la responsabilidad de su propio desarrollo, si se impulsan en el manera correcta.
Aprovechar el aprendizaje
Durante mi sesión en la IPMA Global Best Practice week, hablé sobre los beneficios de que los líderes del cambio introduzcan el aprendizaje basado en proyectos en sus organizaciones.
«El aprendizaje basado en proyectos es un método de enseñanza en el que los estudiantes adquieren conocimientos y habilidades al trabajar durante un período prolongado de tiempo para investigar y responder a una pregunta, problema o desafío auténtico, atractivo y complejo». PBLWorks.org
Ya sea que el alumno haya asumido la responsabilidad de aprender algo nuevo, o la organización lo haya ordenado, asegurarse de que los alumnos tengan el espacio mental y el tiempo para dar vida a sus nuevos conocimientos en el mundo real, es una de las formas más efectivas de hacer realidad el retorno de la inversión.
Es por eso que nuestros cursos de la Wellingtone PMO Academy incluyen no solo formación diseñada para apoyar a los estudiantes de todos los estilos, sino también tutoría posterior al curso para ayudar a los estudiantes a tomar su aprendizaje y adaptarlo a los desafíos u oportunidades que enfrenta su comunidad de PMO o PPM.
La otra cara
Aunque todo esto suena como una situación extremadamente favorable para las organizaciones, como todas las monedas, hay otra cara de la historia: una advertencia.
Esta advertencia se detalla con mayor precisión en mi artículo «Por qué el desarrollo profesional es importante para los profesionales de proyectos y PMO«. Ese artículo trata del crecimiento de la formación basada en la opinión que se ofrece en muchos casos de forma gratuita (o muy barata) y el consiguiente aumento de «expertos».
Como organización que se embarca en un nuevo camino de profesionalismo y desarrollo, es imperativo que se evalúe la calidad del aprendizaje. Este paso en el proceso debe estar en su lugar para que se alcance la verdadera madurez de PPM en las áreas que requieren atención.
Tendencias de aprendizaje para 2021
Al observar la investigación desarrollada por empresas como Udemy, hay algunas tendencias claras que están surgiendo para 2021.
Los programas de aprendizaje y desarrollo en las organizaciones todavía carecen de la forma en que se relacionan con los equipos y las personas, y cómo los apoyan a largo plazo.
Udemy descubrió que el 43% de los encuestados no están satisfechos con su enfoque organizacional.
Es importante que al embarcarse en el desarrollo de este habilitador de valor dentro de una organización en 2021, sea visto como una actividad estratégica y que los equipos e individuos cuenten con todo lo que necesitan para crecer profesionalmente. A diferencia de muchos enfoques organizativos en los que la existencia de un programa les permite «marcar una casilla» y la gente está demasiado ocupada para participar.
Demostrarlo es importante para garantizar que el valor y la eficacia de un programa de aprendizaje y desarrollo se identifiquen y se comuniquen. En la misma investigación, RoI se identificó como uno de los tres principales obstáculos en 2020 para obtener la aprobación para la formación.
En 2021 debemos ser mejores para ver el valor del crecimiento profesional y personal de los equipos y las personas, y el aprendizaje basado en proyectos es uno de los peldaños para hacerlo bien.
El bienestar total es un tema del que hemos estado hablando durante algún tiempo en Wellingtone. Creemos que el crecimiento personal es tan importante como la habilidad técnica necesaria para «hacer el trabajo». Como vemos en la investigación PMI Pulse of the Profession 2020, que debería indicar que las habilidades de liderazgo y negocios se están poniendo rápidamente al día con las habilidades técnicas cuando se preguntó a los encuestados sobre la importancia de las habilidades.
Las organizaciones deben priorizar el bienestar de sus empleados en 2021, lo que impulsará su crecimiento personal en competencias como la perspicacia empresarial, la independencia y el pensamiento estratégico.
El trabajo en remoto no va a desaparecer, por lo que a medida que las organizaciones desarrollan su enfoque de aprendizaje y desarrollo para los profesionales de PMO y PPM, deben tener cuidado de que se tenga en cuenta el lado humano de la experiencia de formación.
La simple superposición de diapositivas con voz no funcionará para muchos alumnos. Se debe buscar un enfoque más práctico por parte de los proveedores para garantizar que las sesiones se sientan como una experiencia educativa y no solo como una larga reunión virtual.
En Wellingtone hemos desarrollado nuestro propio formato de formación remote-live que engloba la importancia de la experiencia formativa:
- Un profesor real con una pizarra real (¡lo sabemos, la vieja escuela!)
- Un kit de entrenamiento de supervivencia enviado a los usuarios con anticipación (para evitar la sobrecarga digital)
- Puntos de contacto de tutoría de forma gratuita con el profesor después del curso (para garantizar que la transferencia de conocimientos haya sido exitosa no solo para el individuo sino también para la organización)
Los roles basados en datos están en aumento, con la tecnología y la información que se transmiten de manera colaborativa y digital, las organizaciones deben asegurarse de que sus enfoques sean modernos, efectivos para la cultura y formados.
Muchos equipos no han apoyado a las personas en la transición al trabajo remoto y, como resultado, vemos que muchos enfrentan a una crisis de confianza; tanto en la comunicación efectiva, como en la gestión de su función, debido a la falta de comprensión de las formas de trabajar en este nuevo mundo.
¿Qué sigue?
2021 seguirá llevando a nuestra industria por caminos tortuosos. Sin embargo, ya hemos visto un aumento en los análisis de madurez y se están desarrollando nuevas hojas de ruta que incluyen a más personas del lado del cambio. Esta es una tendencia positiva con los equipos que buscan cómo pueden aprovechar las nuevas habilidades para impulsar la madurez en su práctica de PPM y en la organización en su conjunto.
Si quieres discutir tus ideas sobre cómo traer formas innovadoras de aprendizaje a tu organización, ¿por qué no reservar una cita en nuestra Clínica Dr. PMO, que es completamente gratuita y te dará la oportunidad de hablar con nuestros especialistas en PMO?
Si deseas saber más sobre la investigación utilizada para este artículo, encontrará los enlaces a continuación:
