Las metodologías y marcos de gestión de proyectos ofrecen una guía clara, generalmente basada en las mejores prácticas, que continúan desarrollándose y evolucionando. Estos enfoques surgen y se adaptan para respaldar la economía laboral actual, pero también son una de las razones por las que las organizaciones pueden quedarse rezagadas: es fácil quedarse atascado en una forma de trabajar escondiéndose detrás de una metodología o marco que se ha vuelto inmanejable.
Las organizaciones se ponen en contacto con Wellingtone para obtener ayuda sobre cuál sería la combinación correcta de los enfoques según su realidad, teniendo en cuenta lo que ya existe, por lo general:
- Cascada que nos brinda una forma secuencial de trabajar y es mejor para situaciones en las que podemos predecir lo que se espera que se entregue y/o cómo lo entregaremos (proceso comercial)
- Agile proporciona un enfoque iterativo centrado en el concepto de mejora continua, diseñado originalmente para la entrega digital que se puede utilizar si el resultado final no está definido y/o el Cliente quiere ver el valor rápidamente pero durante un período de tiempo (desarrollo de software)
- Las metodologías híbridas son cada vez más comunes y, generalmente, están diseñadas para combinar principios de cascada y ágiles, por lo que se utilizan más para proyectos que cruzan la barrera comercial y de TI.
- Lean y Six Sigma se centran en obtener y analizar datos para identificar áreas de mejora y eliminar el desperdicio y las ineficiencias de los procesos.
- Critical Path proporciona una visión clara de un enfoque de pensamiento más sistémico que permite a los usuarios ver el panorama general y se utiliza mejor cuando hay muchas interdependencias entre el cambio y BaU.
Hay una serie de razones por las que las metodologías y los marcos se vuelven difíciles de manejar en nuestras organizaciones, y es posible que tu mismo hayas experimentado algunos de ellos.
En Wellington apoyamos a las organizaciones con las que trabajamos a mejorar sus capacidades mediante el desarrollo de metodologías y marcos que se adapten a su realidad. A continuación, podemos ver algunas de las comprobaciones que son de sentido común que se llevan a cabo para comprender lo que realmente se necesita (¡así como lo que está sucediendo ahora!).
| Particular | Predictivo | Iterativo | Adaptativo |
|---|---|---|---|
| Alcance | Definido por adelantado al inicio | Definido para la siguiente iteración y con una visión de alto nivel para el resto | El alcance se establece en forma de funciones. |
| Cambio | En las fases/etapas iniciales se pueden cuadrar, lo que más adelante genera implicaciones de coste | Acoplado en todo momento con un menor impacto en el coste durante la planificación de la siguiente iteración | Adaptado ad-hoc con cambios rápidos cada 2 a 4 semanas, lo que significa un menor impacto en los costes durante la planificación de la próxima iteración |
| Riesgo | Acumular riesgos con el tiempo, puede conducir a resultados insatisfactorios | Las iteraciones y la vigilancia constante reducen naturalmente la exposición al riesgo | El riesgo se trata a medida que surge y se incorpora al proceso. |
| Feedback del cliente | Los comentarios de los clientes se reciben al final del proyecto con la participación del cliente centrada en el inicio y el final. | Los comentarios de los clientes se reciben al final de cada iteración. | Los comentarios de los clientes se reciben al final de cada iteración rápida, por lo que los clientes están involucrados/comprometidos continuamente |
| Complejidad | Utilizado para proyectos donde el producto a entregar se entiende bien, con poca complejidad | Se utiliza cuando es necesario gestionar un cambio en los objetivos/alcance y se requiere una reducción de la complejidad a medida que avanza el proyecto | Se utiliza en un entorno que cambia rápidamente, donde el alcance/los requisitos son difíciles de definir de antemano |
| Entrega/Valor | La entrega ocurre al final, solo una vez | La entrega ocurre al final de cada iteración y el cliente obtiene valor antes en el proyecto. | La entrega ocurre muy rápidamente después de cada 2 a 4 semanas y el Cliente recibe «valor» con frecuencia |
Estos ejemplos no son las únicas comprobaciones que deben realizarse, ya que el diseño de metodologías y marcos adecuados siempre tendrá que considerar el contexto, como la naturaleza del negocio, su proyecto, la cultura y la madurez del entorno PPM también. Pero son un buen punto de partida para comenzar a explorar.
La Perspectiva de la PMO
PMO teams often have their finger on the pulse of what is emerging in the profession, such as PM Bricolage, and serious play, and the #noprojects or #noestimates movement. It is imperative therefore that any changes made to existing ways of working is done so as a collaboration between the PMO and the delivery managers.
Education is also key. Most changes from one type of methodology or framework require a mindset shift from delivery to leadership, therefore considering the educational needs of the Customers of the methodology is imperative to its success.
Los equipos de PMO suelen estár a la última de lo que está surgiendo en la profesión, como PM Bricolage, y el movimiento #noprojects o #noestimates. Por lo tanto, es imperativo que cualquier cambio realizado en las formas de trabajo existentes se realice como una colaboración entre la PMO y los gerentes de entrega.
La formación también es clave. La mayoría de los cambios de un tipo de metodología o marco requieren un cambio de la mentalidad: de entrega a liderazgo. Por lo tanto, considerar las necesidades de formación de los Clientes de la metodología es imperativo para su éxito.
En Resumen
No existe una página que contenga toda la información que necesitamos para comparar todas las formas de trabajar que existen en nuestra organización. Para comenzar a analizar esto internamente, asegúrate de que, como equipo, comprendéis el nivel de madurez en el que estáis operando actualmente. A continuación, mantén una conversación abierta sobre los cambios que beneficiarán (o no) a la organización, seguido del diseño y la retroalimentación. Si el cambio es grande, asegúrate de crear y publicar una hoja de ruta. ¡No subestimes la importancia de este paso si quieres tener éxito!
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