La jerarquía de necesidades de la PMO

Durante el curso de PMO Practitioner Acreditado por APM y por IPMA, cubrimos muchos temas y exploramos teorías con los asistentes. Una de las discusiones que surgió recientemente siguió a la introducción de los Principios de la PMO de Wellingtone; con una visión de las necesidades de PMO cuando se considera en contra del conocido concepto de una jerarquía de necesidades.

En 1943, el psicólogo estadounidense Abraham Maslow publicó un artículo llamado A Theory of Human Motivation, en el que decía que las personas tenían cinco conjuntos de necesidades. A medida que se satisface cada nivel de necesidades, el deseo de satisfacer el siguiente se hace evidente.

Las necesidades fisiológicas son las necesidades subyacentes sin las cuales no podemos vivir como humanos, como alimentos, agua, sueño y oxígeno.

La seguridad debe ser física, financiera o laboral.

Necesidades sociales como conexiones con amigos y familiares.

Las necesidades de estima abarcan el deseo de tener respeto y ser respetados por los demás, esto incluye confianza y un sentido de autoevaluación.

La autorrealización se da cuenta de todo el potencial y diferirá de persona a persona y representa lo que las personas se esfuerzan por lograr sus metas.

Existen modelos que representan la jerarquía de necesidades de los equipos de entrega de proyectos (y otros), pero ¿qué pasa con la PMO? Es posible identificar las necesidades de una PMO y qué las motiva a evolucionar.

Las necesidades de problemas de negocios u oportunidades son la razón por la cual existen las PMO y pueden manifestarse como proyectos, programas y actividades que necesitan ser monitoreadas y / o controladas.

Las necesidades de percepción de valor brindan la seguridad de la posición de la PMO y generalmente aparecen en forma de patrocinio activo y defensa de la PMO y sus objetivos, en el nivel superior.

Las necesidades de asociación (Partnership) impulsan a la PMO a ser un socio comercial eficaz y respetado y pueden incluir el apoyo al desarrollo de la estrategia de la organización y la representación en todas las funciones de la organización.

Las necesidades de madurez permiten a la PMO mejorar continuamente el valor que generan para la organización y, a menudo, es un viaje trazado con pasos prácticos para alcanzar cada nivel durante un período de tiempo.

Las necesidades de innovación aprovechan todo el potencial de la PMO a través de una transformación dirigida, manteniendo el núcleo mientras fomentan la innovación y el progreso para lograr el reconocimiento tanto de la organización como, a veces, de la industria.

La jerarquía de necesidades de la PMO muestra la progresión que lleva a las PMO desde el núcleo del concepto hasta traer más disciplina para cambiar la actividad, a un socio comercial de valor agregado que respalde a la organización en todos sus proyectos, programas y actividades de cartera.

Y al igual que la jerarquía de necesidades de Maslow, proporciona una perspectiva sobre cómo se desarrollan las prioridades de la PMO a medida que se vuelve más «madura». Más capaz en todos los servicios que proporciona y que los clientes de PMO perciben como valiosos.

Este es uno de los temas que se trabajan en el Curso PMO Leader de Wellingtone, Acreditado por APM