¿Has recibido lguna vez el siguiente mensaje en Project Professional al intentar abrir un proyecto?

error project professional

El error aparece normalmente después de un tiempo de espera para que Project Professional se abra y se debe a que la solicitud de apertura no se ha autenticado a tiempo.

En este caso, sigue los siguientes pasos para resolver el problema:

  • Abra Project Professional 2016 seleccionando ‘Computer’ como la cuenta
    Vaya a File > Info > Project Web App Accounts
  • Asegúrese de que la cuenta ‘Computer’ esté configurada como predeterminada.
    Seleccione las cuentas (que no sean ‘Computer’) una por una y haga clic en «Remove»
    Cerrar Project Professional2016.
    Vaya a la aplicación web Project en el navegador e intente ‘Edit Project in Project Professional’ desde el Project Centre.

Si el error persiste, continúe con el siguiente paso:

1.    En tu ordenador ve a Start > Credential Manager

credential manager

2.    Click en Windows Credentials

2. Click on Windows Credentials

3. Identifique la lista de credenciales que comienzan con «MicrosoftOffice16_Data:». Debido el número de sitios de Office 365 a los que has accedido anteriormente, podría haber más de una credenciale en la lista.

credenciales

4. Para cada entrada que comience con MicrosoftOffice16_Data:, expanda y haga clic en Remove.

5. En el mensaje emergente, ‘Are you sure you want to permanently delete this Generic Credentials?’, Haga clic en Yes.

6.  Una vez que se hayan borrado todas las credenciales que comienzan con «MicrosoftOffice16_Data:», prueba nuevamente el proyecto desde Project Professional.

Estos pasos se han utilizado con éxito para varios clientes y, como tal, deben considerarse un primer punto de resolución cuando se producen los problemas anteriores.

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By: Peter Amalrajan

Peter Amalrajan
Head of PPM Support, Wellingtone
Categories: Microsoft PPM, Noticias

Publicado: 27 enero 2020