Cambio de contexto: el arte de equilibrar la atención

El cerebro humano es algo asombroso. Desde que tengo memoria, me han fascinado las personas: por qué reaccionan de cierta manera, por qué se comportan de manera tan diferente en una situación compartida.

La semana pasada participé en dos cursos;  el Wellingtone Change Management Practitioner en las sesiones de la mañana y al APM Project Fundamentals Qualification (PFQ) por la tarde. A pesar de tener conocimiento de ambas áreas temáticas y el hecho de que ambos tenían mucho en común, todavía me encontré dedicando un poco de tiempo para volver al ritmo de las cosas en cada sesión. ¡¿Por qué?!  Estaba frustrada ya que las sesiones fluyeron brillantemente desde el día anterior, pero realmente luché por cambiar mi cerebro de una a otra.

Según Wikipedia, el significado preciso de la frase «cambio de contexto» varía. En informática, se refiere al proceso de almacenar el estado del sistema para una tarea, de modo que la tarea se pueda pausar y reanudar otra tarea. Un cambio de contexto también puede ocurrir como resultado de una interrupción, como cuando una tarea necesita acceder al almacenamiento en disco, liberando tiempo de CPU para otras tareas. Algunos sistemas operativos también requieren un cambio de contexto para moverse entre las tareas de modo de usuario y modo de kernel.

Lo importante es que el proceso de cambio de contexto puede tener un impacto negativo en el rendimiento del sistema.

¿Qué tiene que ver el cambio de contexto con el cerebro?

Cuando tratamos de centrar nuestra atención en más de una cosa a la vez o cambiamos de tarea, está sucediendo lo mismo. Gladstones, Regan & Lee 1989 y Pashler 1994 se refieren a él como cuello de botella. Esta es la idea de que las personas solo tienen una cantidad limitada de atención, del tal modo que lo que se percibe como la información más importante se mantiene. Muchos investigadores creen que la planificación de la acción y la recuperación de información de la memoria están sujetas a la forma más grave de este cuello de botella.  De ahí que cuando estaba tratando de recordar dónde estaba en el curso del día anterior, me llevó un poco de tiempo volver al ritmo de las cosas.

Me hizo pensar en cómo trabajar desde casa ha afectado la forma en que cambiamos entre los modos de trabajo y hogar. No más viajes a casa para digerir nuestro día y prepararnos para convertirnos en nuestra persona «hogareña». A menudo, salgo de la oficina para entrar directamente en modo mamá, pero me lleva una buena media hora salir del modo trabajo.

Eso es media hora de tiempo en la que no estoy realmente presente y mi cerebro está borroso; tratando de disfrutar del último baile o canción inventada de mi hija, escuchando lo que ha estado haciendo en la escuela, discutiendo qué cenar con mi marido. Mi marido comentará sobre el hecho de que estoy en otro planeta, ya que estoy tratando de responder a los mensajes de WhatsApp sobre fiestas de cumpleaños mientras respondo a sus preguntas sobre los planes para el jardín o dónde están las llaves de su coche.

Tener esa línea divisoria clara entre las tareas, significa que podemos ser más productivos y estar enfocados. ¿Con qué frecuencia te han interrumpido y has perdido tu lugar, ya sea en el trabajo o en casa, lo que significa que tienes que volver a un punto que recuerdas?  Apuesto a que si sumas todo el tiempo perdido a través del cambio de contexto, te sorprenderías.

Evitar cuellos de botella de cambio de contexto

Tecnología

Recientemente descubrí Focus Time en Microsoft.  Bloquea un par de horas en mi día y silencia los equipos y las notificaciones por correo electrónico.  Me permite realmente tomarme el tiempo y concentrarme en lo que estoy haciendo.  Esto, combinado con una lista de reproducción de música de productividad y es increíble lo que se puede lograr.

Google, Samsung y otras tecnologías también brindan la capacidad de centrarse en aspectos específicos del contenido, como el trabajo o el personal. Por lo tanto, utilizar la tecnología para apoyarte durante los períodos de transición es un factor clave de éxito.

Gestión de la atención

El libro How to be a Productivity Ninja de Graham Allcott habla sobre el poder de la Gestión de la Atención. El concepto se centra en el hecho de que tu atención es más limitada que tu tiempo.

Por lo tanto, comprender cómo cambian tus niveles de atención proactiva, activa e inactiva a lo largo del día es una excelente manera de ser más productivo, programando efectivamente tu trabajo en función de tus niveles de atención a lo largo del día.

Echa un vistazo a nuestro artículo Consejos de gestión del tiempo AQUÍ

La perspectiva de la PMO

Para los líderes y equipos de PMO, el trabajo virtual ha proporcionado muchos beneficios y muchos déficits. Empatizar con sus equipos es más importante en la economía laboral ya que trabajar desde casa se ha normalizado.

Se requiere inversión de los líderes tanto en el tiempo para educar y comprender a sus empleados y reconocer que la mayoría necesitará tiempo para cambiar de contexto, especialmente cuando el administrador de la vida está llamando, o los roles están cambiando.

Por lo tanto, proporcionar a los equipos de entrega y otros equipos las herramientas y la tecnología que les permite administrar sus propios cuellos de botella de cambio de atención puede apoyar a las personas con el bienestar, así como brindar una mayor productividad a los equipos de entrega.

En conclusión

La combinación de la economía laboral virtual actual y el hecho de que muchas personas están cambiando y evolucionando sus roles, significa que muchos se encuentran cambiando de contexto varias veces a lo largo de cada día.

Dedicar tiempo para incorporar un enfoque #HumanFirst en el liderazgo y la colaboración de equipos será clave para apoyar las buenas prácticas de gestión de proyectos a medida que los equipos se desarrollan. Al generar el cambio, garantizar que se centre en las necesidades de gestión del cambio de las personas afectadas, afectadas y afectadas por el cambio es clave para proporcionar un entorno de apoyo.

Ponte en contacto con nosotros si necesitas que ayudemos a tu organización a trabajar de manera más eficiente.