En un mundo sin tiempo que perder, vemos cada vez más la ‘McDonaldización de la gestión de proyectos’ en nuestras organizaciones: métodos pret-a-porter, predecibles, rápidos de entregar, obligatorios: sólo tienes que seguir las mejores prácticas contenidas en este libro mágico y estarás bien. Por eso hoy vamos a hablar del Bricolaje de Gestión de Proyectos.
Creo que los profesionales de proyectos ponen demasiada fe en las mejores prácticas hasta el punto de que se convierten en una palabra de moda sin sentido.
¡No me malinterpretes: las mejores prácticas son muy valiosas! De hecho, las mejores prácticas funcionan muy bien y cumplen su función en entornos controlados y predecibles (ten en cuenta que PRINCE2, por ejemplo, significa proyectos en entornos controlados).
El problema es que los proyectos no siempre existen en ese escenario perfecto de previsibilidad y puede ser bastante difícil establecer relaciones de causalidad cuando tu proyecto se encuentra en medio de un mundo VUCA: volátil, incierto, complejo y ambiguo.
No puedes resolver problemas nuevos con las mismas herramientas antiguas si desea obtener resultados diferentes.
Es por eso que valoro las prácticas que mejor se adaptan sobre las mejores prácticas. En un mundo VUCA, necesitas ideas emergentes, pensamiento fresco y una gran dosis de coraje y creatividad. ¿Alguna vez has considerado el bricolaje?
Si, hablo en serio.
El bricolaje de gestión de proyectos trata de aceptar que los proyectos existen de diferentes tipos y formas y, como tal, no todos pueden ser gobernados y gestionados de la misma manera.
Déjame contarte una noticia: hay mundo más allá de Agiley Waterfall o, si eres un poco aventurero, incluso más allá de los modelos bi-modelo o híbridos.
Vamos a liarnos la manta a la cabeza: ¿y si los mezclamos todos, diferentes enfoques y kits de herramientas combinados?
¿Qué pasaría si nuestros gerentes de proyectos tuvieran la experiencia y la competencia suficiente, y pudiéramos confiar en su conocimiento tácito y juicio experto, para decidir qué usar para administrar sus proyectos con los recursos que tienen a mano?
Imagina esto: un proyecto que comienza de la manera ‘tradicional’, con un caso de negocio en desarrollo, pero con reuniones de pie, tableros Kanban y retrospectivas utilizadas en las etapas de entrega, algunos procesos tomados de Lean Six Sigma para la eliminación de actividades no añadidas y racionalización, y un cambio resultante de la gestión del proyecto con herramientas de gestión del cambio.
¿Ya estás asustado?
Dice el refrán que si el único instrumento que tienes es un martillo, todo te acaba pareciendo un clavo: ¿confiarías las reparaciones de tu cocina en un manitas que aparezca solo con un martillo?
Lo mismo con la gestión de proyectos: al igual que las piezas de Lego, no tengas miedo de aplicar un poco de mixología a sus proyectos, mezclando y combinando diferentes herramientas y enfoques para encontrar la combinación más adecuada que pueda ofrecer el mayor valor.
¡Suena tan simple y lógico que casi se puede confundir con el sentido común! Sin embargo, a pesar de que se le llama «sentido común», estoy segura de que también te has dado cuenta de que no es tan común.
El bricolaje de gestión de proyectos requiere de hecho una mentalidad cultural específica y un cierto nivel de madurez organizativa, así como la capacidad de dominar varios lenguajes de gestión de proyectos. Pero puede resultar en soluciones fructíferas, e incluso conducir a equipos de proyecto más empoderados, responsables y comprometidos.
Después de todo, ¿a quién no le gusta mostrar sus habilidades de bricolaje?
