Un repaso muy útil para los que nos dedicamos al cambio día tras día y un recordatorio de las magníficas herramientas, modelos y marcos que podemos utilizar y aplicar. Además, me di cuenta de que he adquirido algunos prejuicios sobre el cambio a través de mis últimos empleadores, por lo que, una vez más, fue útil escuchar a los expertos cómo podría ser realmente un buen cambio.